<(주)위드펀드> (‘with.fund’)(이하 “회사”)는 개인정보보호법에 따라 이용자의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있다.
제 1조 (정의)
본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같다.
- “플랫폼” 이라 함은 회사가 서비스 또는 용역을 회원에게 제공하기 위하여 컴퓨터등 정보통신설비를 이용하여 제공할 수 있도록 설정한 가상의 영업장 또는 서비스 공간을 뜻하며, 서비스를 운영하는 사업자의 의미로도 사용한다.
- “서비스” 라 함은 회사와의 파트너십을 체결한 P2P 투자, 크라우드펀딩 및 기타 서비스 (이하 “파트너사”) 와의 전산 연동을 통해 제공되는 투자상품에 회원이 투자하는 경우에 이를 용이하게 할 수 있도록 회사가 각 제공하는 투자중개서비스 및 결제서비스, 파트너사 사이에 사용 가능한 광역 송금 서비스 및 컨시어지 등 플랫폼에서 제공하는 온라인, 오프라인 업무를 총칭한다.
- “회원” 라 함은 본 약관에 동의하고 플랫폼의 서비스를 이용하는 자를 뜻한다.
- “ID” 라 함은 회원으로 로그인하기 위하여 사용하는 E-mail 또는 회원식별과 회원의 서비스이용을 위하여 회원본인이 설정하고 회사가 승인하는 영문, 숫자, 영문과 숫자 혼합 등으로 표기된 인식문자를 뜻한다.
- “패스워드” 또는 “비밀번호”, “Password” 라 함은 회원의 비밀보호 및 회원 본인임을 확인하고 서비스에 제공되는 각종 정보의 보안을 위해 회원 자신이 설정하며 회사가 승인하는 6자리이상의 영문과, 숫자, 특수 문자의 혼합으로 표기한 암호문자를 뜻한다.
- “가상계좌” 라 함은 온라인 입출금을 위해 회사가 제공하는 은행의 계좌번호 및 관련 서비스를 뜻한다.
- “예치금” 이라 함은 가상계좌 등의 수단을 통해 입금된 금액을 표기하여 나타내기 위한 단위를 뜻한다.
- “포인트” 라 함은 회사가 지급하는 각종 점수를 뜻한다.
- “결제대행사” 라 함은 플랫폼과의 제휴 계약을 통해 회원의 금융 거래를 위하여 입금, 출금 및 매매보호 대행 및 기타의 금융 전산 (“세이퍼트”) 을 제공하는 회사를 뜻한다.
- “투자자” 라 함은 투자 서비스를 이용하는 회원을 뜻한다.
- “회원등급” 이라 함은 회사가 정한 기준에 따라 회원을 분류하는 등급기준을 뜻한다.
- “거래정보” 라 함은 이용자가 서비스를 이용하며 세이퍼트를 통해 발생한 자금 거래의 정보를 뜻한다.
- “개인정보” 라 함은 이용자가 서비스를 이용하기 위해 제공한 이름, 주민등록번호, 주소, 계좌번호 등의 각종 정보를 뜻한다.
- “상품 데이터” 라 함은 파트너사에서 서비스로 제공되는 정보를 뜻하며, 다음의 항목을 포함한다.
- 상품명, 대출자의 정보, 모집 금액, 투자 금액, 수익률, 이자 지급 기간 및 기타
- “평가등급” 이라 함은 회사가 소정의 평가 기준을 통해 산정한 상품의 등급을 뜻한다.
- “자체평가등급” 이라 함은 파트너사가 제공한 상품 데이터상의 등급을 뜻한다.
- “영업일” 이라 함은 플랫폼의 오프라인 영업장이 운영되는 공휴일을 제외한 일자를 뜻한다.
- “세이퍼트” 라 함은 주식회사 페이게이트에서 제공하는 전자 지불 핀테크 플랫폼을 뜻한다.
제 2조(목적)
- 회사는 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리한다. 처리된 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시 회원의 사전 동의를 구하도록 한다.
- 서비스의 회원가입 및 관리
- 회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 제한적 본인 확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정대리인 동의 여부 확인, 각종 고지·통지, 고충처리, 분쟁 조정을 위한 기록 보존 등
- 민원사무 처리
- 민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보 등
- 재화 또는 서비스 제공
- 서비스 제공, 청구서 발송, 콘텐츠·맞춤 서비스 제공, 본인인증, 실명인증, 요금결제·정산, 세금 신고 등
- 마케팅 및 광고에의 활용
- 신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공 , 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재 , 서비스의 유효성 확인, 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등
제 3조 (개인정보의 수집방법 및 수집 항목)
- 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유, 이용기간 내에서 개인정보를 처리, 보유한다.
- 개인정보의 수집 방법
- 홈페이지 회원가입, 서비스 이용, 이벤트 응모, 생성정보 수집 툴을 통한 수집, 회원정보수정, 팩스, 전화를 통한 회원가입, 고객센터 문의하기 등
- 개인정보 수집 항목
- 필수항목
- 이메일, 접속 IP 정보, 쿠키, 서비스 이용 기록, 접속 로그
- 선택항목
- 자택주소, 생년월일, 자택전화번호, 성별, 주민등록번호, CI, DI, 휴대전화번호, 이름, 이메일, 회사명, 직장, 직장 주소, 회사전화번호, 직업, 학력, 은행계좌정보, 신용정보(신용등급, 신용평점, 조회 이력, 연체 이력, 기존 대출 내역 등) 접속 IP 정보, 쿠키, 서비스 이용 기록, 접속 로그
- 이용 기간
- 최대 5년
제 4조 (개인정보의 제 3자 제공)
- 회사는 투자이용약관 및 서비스 이용약관에 따라 투자금액의 세금 신고를 위하여 파트너사에 거래 정보 및 개인정보를 제공합니다.
- 수탁업체: 파트너사
- 위탁내용: 세금 신고 업무
- 개인정보의 보유 및 이용 기간: 투자 종료까지
- 회사는 서비스 운영을 위하여 일부 처리 업무를 다음의 업체에게 위탁합니다.
- 수탁업체: 페이게이트
- 위탁내용: 결제처리 서비스 제공(가상계좌 발급 및 관리)
- 개인정보의 보유 및 이용 기간: 회원탈퇴시 혹은 위탁계약 종료시까지
- 수탁업체: NICE평가정보(주)
- 위탁내용: 본인인증 및 신용정보 확인/ 연령제 서비스 제공을 위한 본인인증
- 개인정보의 보유 및 이용 기간: 회원탈퇴시 혹은 위탁계약 종료시까지
- 수탁업체: (주) 누리고
- 위탁내용: SMS 발송 업무
- 개인정보의 보유 및 이용 기간: 회원탈퇴시 혹은 위탁계약 종료시까지
- 수탁업체: (주) 스튜디오블룸
- 위탁내용: 서비스 운영 및 관리, 문의 대응 및 시스템 개발, 데이터 관리
- 개인정보의 보유 및 이용 기간: 회원탈퇴시 혹은 위탁계약 종료시까지
제 5조 (정보주체의 권리, 의무 및 그 행사방법)
- 회원은 개인정보주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있다.
- 개인정보 열람요구
- 개인정보 정정요구
- 삭제요구
- 처리정지 요구
- 1항에 따른 권리 행사는 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제8호 서식에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 할 수 있으며 회사는 이에 지체 없이 조치하도록 한다.
- 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않는다.
- 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 할 수 있으며, 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하여야 한다.
제 6조 (개인정보의 파기)
- 회사는 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체없이 해당 개인정보를 파기하도록 한다.
- 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음을 따른다.
- 파기의 절차: 회원이 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기되며 이 때, DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용하지 않는다.
- 파기의 기한: 회원의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 5일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그 개인정보를 파기한다.
- 파기방법: 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하며, 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기하도록 한다.
제 7조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항)
- 회사는 접속자의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’ 등을 운용한다.
- 쿠키란 서비스를 운영하는데 이용되는 서버가 접속자의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 컴퓨터 하드디스크에 저장된다.
- 회사는 다음의 목적을 위해 쿠키를 이용한다.
- 회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공
- 접속자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있으며, 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있다.
제 8조 (개인정보 보호책임자)
- 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정한다.
- 개인정보 보호책임자
- 성명: 이종석
- 직책: 대표
- 연락처: privacy@with.fund / 02-586-4334 (* 개인정보 보호 담당 부서로 연결됨)
- 회사의 서비스를 이용하며 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있으며, 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리하도록 한다.
- 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우, 아래의 기관을 통해 문의할 수 있다.
- 개인분쟁조정위원회 (www.1336.or.kr/1336)
- 정보보호마크인증위원회 (www.eprivacy.or.kr/02-580-0533~4)
- 대검찰청 인터넷범죄수사센터 (http://icic.sppo.go.kr/02-3480-3600)
- 경찰청 사이버테러대응센터 (www.ctrc.go.kr/02-392-0330)
제 9조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
- 회사는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 수행한다.
- 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
- 개인정보의 암호화
제 13조 (효력 및 변경)
- 회원이 플랫폼의 서비스를 이용한 경우에는 이 방침을 읽고 확인한 것으로 간주한다.
- 회사는 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 이 방침을 변경할 수 있다.
- 이 경우 적용일자 및 개정 내용을 초기화면 또는 연결화면, 서비스 상하단 등의 위치를 통해
그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지하도록 한다.
<부칙>
본 약관은 2018년 3월 31일부터 시행한다.